We helpen je graag
Wat fijn dat je erbij bent. We kunnen ons voorstellen dat je nog wat vragen hebt over de overgang van Care-a-Lot naar Lot of Happiness. Hieronder vind je alle antwoorden. We zetten alles voor je op een rijtje.
Jouw deelname
We bundelen onze krachten om samen nog meer impact te maken. Daarom gaan we verder onder één naam: Lot of Happiness. Zo kunnen we blijven groeien én daarmee het verschil maken voor de goede doelen die jij al support.
Ja, zeker! Jouw deelname blijft gekoppeld aan hetzelfde goede doel. Daar verandert niks aan.
Je speelt straks mee met een zogenaamd deellot*: dat kost €6,25 per trekking. Maar: je speelt voortaan ook mee met 16 trekkingen per jaar in plaats van 12. Zo maak je vaker kans op prijzen én steun je je goede doel nog meer.
*Wat is een deellot?
Een deellot is de helft van een heel lot (€12,50) en een voordelige manier om mee te spelen. Je maakt gewoon kans op mooie prijzen. Win je een geldprijs? Dan ontvang je de helft van het bedrag. Win je een fysieke prijs? Dan keren we de helft van de consumentenwaarde in geld aan je uit.
Een deellot is de helft van een heel lot (€12,50) en een voordelige manier om mee te spelen. Je maakt gewoon kans op mooie prijzen. Win je een geldprijs? Dan ontvang je de helft van het bedrag. Win je een fysieke prijs? Dan keren we de helft van de consumentenwaarde in geld aan je uit.
Nee, je ontvangt vanaf half september automatisch je nieuwe lotnummer(s) van Lot of Happiness. Je hoeft daar zelf niets voor te doen.
Ja. Speelde je mee met meerdere loten bij Care-a-Lot? Dan zetten we die automatisch voor je over.
Zeker. Net als bij Care-a-Lot kun je gewoon contact opnemen met het Customer Happiness Center van Lot of Happiness. Mail naar info@lotofhappiness.nl of bel 085 303 6481. We zijn bereikbaar van maandag t/m donderdag tussen 9:00 en 17:00 uur en op vrijdag tot 16:00 uur.
Prijzen & uitslagen
De prijzenpot is groter en nóg beter. Benieuwd naar alle prijzen? Check ’t hier.
Let op: speel je mee met een deellot? Een deellot is de helft van een heel lot (€12,50) en een voordelige manier om mee te spelen. Je maakt gewoon kans op mooie prijzen. Win je een geldprijs? Dan ontvang je de helft van het bedrag. Win je een fysieke prijs? Dan keren we de helft van de consumentenwaarde in geld aan je uit.
Er zijn 16 trekkingen per jaar: 12 maandtrekkingen en 4 extra (kwartaal)trekkingen. Het actuele overzicht vind je hier.
Overig
Wat vervelend dat het niet lukt. Hier wat tips: Kopieer de codes uit de mail en plak ze in de daarvoor bestemde vakjes in de prijzenwinkel. Zorg ervoor dat je alleen de code kopieert en geen spaties voor en achter de code. Lukt het nog niet? Mail naar info@lotofhappiness.nl of bel 085 303 64 81.
De eerste trekking op 30 september is helemaal gratis voor jou als Care-a-Lot deelnemer. De eerste incasso voor de trekking van 30 oktober vindt plaats rond de trekking van 30 september.
Rond elke trekking schrijven we het bedrag af voor de volgende trekking. In maanden met twee trekkingen incasseren we dus ook twee keer.
Nee hoor, wij regelen alles. Je ontvangt vanzelf een e-mail met je nieuwe lotnummer(s) en alle info die je nodig hebt.
Liever mailen?
Je kunt ook bellen
Je kunt ons ook van maandag tot en met donderdag telefonisch bereiken tussen 9:00 en 17:00 uur en op vrijdag tussen 9:00 en 16:00 uur op 085 303 64 81. We helpen je dan graag verder.
Adresgegevens
Lot of Happiness
Gietijzerstraat 54
3534 AV Utrecht
Ons kantoor is niet toegankelijk voor bezoekers, maar we staan altijd klaar om je via telefoon of mail verder te helpen.