Word jij onze nieuwe Customer Happiness Outbound Hero?
Jij & de telefoon + wij = win-win. Ben jij lekker sociaal, niet bang om de telefoon op te pakken en wil je tegelijk iets goeds doen voor goede doelen als KiKa, Make-A-Wish en Stichting ALS? Dan zoeken we jou!
Over ons
Lot of Happiness gelooft in een mooiere wereld voor iedereen. Goede doelen, groot en klein, zijn hierin de drijvende kracht. Ze verdienen allemaal steun. Dankzij de support van onze deelnemers dragen we samen bij aan hun missies. Dat maakt Lot of Happiness dé loterij waar je stem telt en je impact groot is. En waarbij je kans maakt op mooie prijzen. Een miljoen op de bank. Of een nieuwe elektrische (bak)fiets voor de deur. Win-win dus.
Jouw rol
Als Customer Happiness Outbound Hero breng jij onze missie tot leven in elk gesprek. Je belt met (toekomstige) win-winnaars, enthousiasmeert én overtuigt mensen om mee te gaan spelen en zorgt dat ze met een glimlach ophangen.
Wat ga je doen?
- Je belt nieuwe deelnemers en maakt ze enthousiast om mee te spelen én impact te maken
- Je beantwoordt vragen en regelt easy terugbelafspraken als dat nodig is
- Je houdt alles strak bij in ons CRM-systeem en spot kansen om dingen slimmer te doen
- Je denkt mee over hoe we onze service nóg leuker en beter kunnen maken
- Je zorgt dat je gesprekken soepel lopen én netjes volgens de regels gaan
Wat neem je mee?
- Je praat en typt lekker duidelijk en foutloos Nederlands – Engels nice to have
- Je bent servicegericht én denkt in oplossingen (geen script nodig)
- Je blijft relaxt, ook als iemand even wat minder vrolijk is
- Je klikt makkelijk door systemen en snapt nieuwe tools zo
- Je zorgt dat iedereen weer happy ophangt (of afsluit)
Wat krijg je van ons?
- Een competitief salaris + goede bonusregeling
- Een 100% door ons betaalde pensioenregeling
- Veel vrijheid – ook om thuis te werken
- Werk je op kantoor? Dan staat er elke dag een lekkere lunch voor je klaar
- Ruimte om te groeien, ontwikkelen én je ideeën waar te maken
- Een modern kantoor in Utrecht (op loopafstand van station Zuilen)
- Een gezellig, bevlogen team waar werkplezier voorop staat
- En natuurlijk: werk waarmee je écht impact maakt
Klaar om impact te maken?
Mail je gegevens naar mikki@lotofhappiness.nl – dan hoor je snel van ons. Vragen? Stuur gerust een mailtje of bel Mikki op 06 81 40 91 91.